Основные направления и технологии социальной работы с семьей. Технологии социальной работы с семьей и детьми Основные технологии социальной работы с семьёй
Социальная терапия (СТ) - один из самых неоднозначных терминов в социальной работе. Понятие «социальное лечение» можно использовать в различных смыслах. Спектр инструментов («социальных лекарств») данной технологии настолько широк, а разброс социальных проблем («социальных болезней») настолько велик, что фактически любое направление практической социальной работы можно с определенной оговоркой называть социальной терапией.
Наиболее рациональным подходом к проведению границ между социальной терапией как технологией и множеством иных форм социальной помощи, представляется выделение социальной терапии как деятельности, направленной на создание благоприятных условии̌ для социальной адаптации и реабилитации с использованием специальных средств и методов.
О конкретной технологии социальной терапии можно говорить в зависимости от того, какой инструмент или метод применяется для улучшения условии̌ восстановления и приспособления ребенка, попавшего в определенную трудную жизненную ситуацию.
ВОПРОС 30. Социально-организационные технологии социальной работы с семьёй.
Социально-организационные технологии социальной работы с семьей имеют свою специфику, и они определяют комплекс представлений и практик.
Среди отличительных факторов данных технологий можно выделить:
■ представление о клиенте;
Специфику диагностики проблем клиента;
■ особенность целеполагания;
Специфику технологических практик.
Представление о клиенте имеет свою особенность.
Государство, социальные службы определяют те случаи, когда они берут на себя ответственность и заботу за клиентов, определяют специфику трудной жизненной ситуации, при которой ответственность за принятие решений лежит на официальных структурах, а не на клиенте. В социально-организационных технологиях принято говорить о клиенте как о потребителе или получателе услуг. Английский исследователь Р. Гомм, определяя специфику отношений между социальными работниками и потребителями социальных услуг, выделял помощь как особый вид взаимодействий, когда социальные работники оказывают клиентам такие социальные услуги, которые сами себе они оказать не могут. Социальные работники обладают знанием и опытом и могут претендовать на то, что они лучше, чем их клиенты, знают, что хорошо для последних. Типологию неблагополучных семей дает А.Б. Федулова ; она выделяет пять групп семей, которые в зависимости от доминирующих факторов позволяют их соединять в одну категорию семей «группы риска». Исследователь выделяет:
Социально-экономические факторы (низкий материальный уровень жизни семьи, плохие жилищные условия, безработица родителей);
Социально-демографические факторы (отсутствие одного или обоих родителей, повторный брак, неродной ребенок);
Медико-санитарные факторы (неблагоприятные условия проживания, хроническое заболевание родителей, наличие в составе семьи инвалидов, отягощенная наследственность);
Психолого-педагогические факторы (нарушение межличностных внутрисемейных отношений, деформирование ценностных ориентации членов семьи, предразводная и послеразводная семейная ситуация, педагогическая несостоятельность родителей, отчуждение между родителями и детьми, недостаток эмоционального и доверительного отношения родителей с ребенком, дефекты воспитания и т. д.);
Классификация семей:
Алкогольная семья
Наркозависимая семья
Криминогенная семья
Педагогически несамостоятельная семья
Дезорганизованная семья
Неполная семья
Семья с внебрачным ребёнком
Многодетная семья
Повторный брак
Семья безработных
Семья инвалидов
Диагностический инструментарий:
Для того, чтобы понять ситуацию клиента, принимается ряд формализованных действий, позволяющих выявить потребности нуждающегося. С одной стороны здесь существуют техники структурированной беседы, с другой – техники структурированного опроса. В качестве первого метода можно предложить подход X. Нортон, которая предлагает формулировать вопросы, направленные на понимание факторов, определяющих ситуацию клиента. Структурированная беседа должна быть сфокусирована на следующих вопросах:
Какие возможности и какие сложности присущи отношениям между лицами, входящими и семью или другую группу?!
Существуют ли проблемы среди членов семьи или группы?
Насколько эффективны (неэффективны) формы общения, включая степень открытости для проявления новых партнеров общения?
Каковы основные возможности для формальных и неформальных ролей и насколько они эффективны?
Кто из окружения клиента принимает решения и какие процедуры использует, как это влияет на достижение целей индивидов и системы?
Каковы основные конфликты, касающиеся клиента, и какие меры принимаются для их разрешения?
Какие ценности и нормы определяют поведение членов семьи или группы клиента, как обеспечивается соблюдение этих норм?
Какие социокультурные контакты и взаимодействия семьи и группы в рамках более крупных образований оказывают влияние на индивидов и систему в целом?
Структурированный опрос проводится в ситуации, когда необходимо исследовать различные стороны жизнедеятельности клиента, получить объективную информацию из различных источников, включая непосредственное наблюдение социального работника. В этой связи могут быть использованы бланковые методики. Наиболее распространенная методика - это составление социального паспорта, отражающего основные моменты жизни семьи, такой подход применяется в отечественных социальных службах.
Специфика технологических практик
Специфика технологических практик в отношении семьи реализована в оказании социальной поддержки нуждающимся.
Социальная поддержка – это деятельность социальных служб по оказанию помощи семье в удовлетворении её жизненных потребностей. Социальная поддержка семьи – это одна из разновидностей практик социальной работы, она применяется в тех случаях, когда у социального работника ограничен деятельностный репертуар. Технологии социальной поддержки семьи осуществляются в условиях социальной опасности или социальной депривации для одного/нескольких её членов. Макротехнологии социальной поддержки семьи осуществляются на уровне территориальных социальных служб, которые выполняют организационные, координационные, контролирующие функции в деле поддержки детей семьи «группы риска». Они же создают информационный банк данных семей и детей, нуждающихся в помощи, организуют постоянный мониторинг состояния семейной ситуации, осуществляют межинституциональные связи с другими организациями и службами. Территориальные службы осуществляют различные виды помощи потребителям услуг.
Мезотехнологии социальной поддержки семьи связаны с межгрупповой профессиональной работой. На этом уровне экспертами различных профессий определяется состояние семьи, принимаются решения о видах помощи, осуществляются межпрофессиональные консультации по вопросам здоровья, обучения, занятости и др. Решаются вопросы по таким проблемам, как лишение родительских прав, осуществление патронажа, устройство в учреждения и приемные семьи и т. д.
Микротехнологии социальной поддержки семьи связаны с конкретными практиками социального работника, среди которых можно выделить:
■ социально-педагогические;
■ социально-психологические;
■ социально-медицинские;
■ социально-правовые;
■ социально-экономические;
■ социально-бытовые.
Технология социальной работы с семьей - совокупность научных знаний, средств, приемов, методов и организационных процедур, направленных на оптимизацию объекта социального воздействия.
К важнейшим видам технологий социальной работы относятся: социальная диагностика, социальная профилактика, социальная реабилитация, социальная коррекция, социальная терапия . Они ориентируют на целостный подход к человеку, учет его интересов, потребностей, ценностных ориентации, на создание общественных условий, способствующих мобилизации потенциала внутренних сил личности для решения возникших проблем и трудностей.
Трудно переоценить значение технологий социальной защиты, социальной помощи и социальной поддержки. Благодаря им удается осуществить адресную социальную помощь, прежде всего, остро нуждающимся и слабо социально защищенным группам населения, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Не менее значимы и частные технологии, научно обоснованные технологические стандарты работы с конкретными группами, в том числе и с многодетными семьями, включающими необходимое описание задач, ресурсов, мер, действий, других составляющих. Они позволяют осуществить индивидуальный подход к каждому клиенту и помочь в решении возникших у него проблем. Следует отметить, что в нашей стране пока мало методик и технологий социальной работы, ориентированных на индивидуальную работу с клиентом (семьей), все еще преобладают групповые технологии. Поэтому весьма актуальны: адаптация ранее используемых технологий к современным социальным условиям, к потребностям организации социальной работы с учетом специфики различных групп населения, в том числе с многодетными семьями; разработка новых технологий; ориентация технологий социальной работы на новые приоритеты социальной жизни: обеспечение адресности, интересов семьи, максимальное использование местных ресурсов и возможностей для решения социальных проблем семьи. Для ускорения разработки и внедрения более действенных средств социальной работы с различными категориями населения необходимо дальнейшее углубление научных исследований, призванных помочь в создании, апробации, улучшении новых методик, механизмов, систем, процедур.
Нужны прикладные исследования новых инициативных авторских методик, которые могли бы лечь в основу новых технологий. Трудно переоценить значение оперативного мониторинга, осуществляемого в процессе оказания социальной помощи. Речь идет о стандартизированных тестах, систематических наблюдениях, используемых в работе с конкретным человеком, семьей, группой людей и т.д. Такие исследования помогают принимать верные решения, быстрее осваивать новые технологии, добиваться желаемого изменения в объекте исследования. Повышается значение междисциплинарного подхода к разработке и внедрению технологий, сочетания социальных, социально-технологических, социально-медицинских приемов, способов действия, процедур. Только усилиями специалистов различных отраслей знания могут быть разработаны высокоэффективные научно обоснованные технологические стандарты социальной работы с различными категориями населения, включающие результативные приемы и способы действий и позволяющие выделить конкретного человека с его потребностями и интересами, нуждами и проблемами, настроениями и заботами.
Социальная работа с семьей сегодня представляет собой многофункциональную деятельность по социальной защите и поддержке, социальному обслуживанию семьи на государственном уровне. Эта деятельность осуществляется специалистами по социальной работе с семьей различного профиля. Она реализуется в условиях конкретного социума (федерального или территориального) и определяется его спецификой.
Современная семья призвана не только решать многочисленные проблемы, связанные с повседневной жизнедеятельностью своих членов, с рождением и воспитанием ребенка, поддержкой недееспособных, но и быть своеобразным психологическим укрытием для человека. Она обеспечивает экономическую, социальную, психологическую и физическую безопасность и защищенность своим членам. Однако для того чтобы полноценно реализовывать предписываемые обществом функции, многие семьи сегодня нуждаются в помощи и поддержке, причем помощь должна быть не разовая, а постоянная, гарантированная, адресная. Особенно в такой помощи нуждаются семьи многодетные. Социальная работа в них должна быть направлена на решение повседневных семейных проблем, укрепление и развитие позитивных семейных отношений, восстановление внутренних ресурсов, стабилизацию достигнутых положительных результатов, социально-экономическом положении и ориентации на реализацию социализирующего потенциала. Нужна продуманная, взвешенная социальная программа работы с семьей в каждом регионе России, учитывающая его социально-экономические возможности. В настоящее время в России сложились четыре основных формы социальной защиты семей, имеющих детей:
Денежные выплаты семье на детей в связи с рождением, содержанием и воспитанием детей (пособия и пенсии).
Трудовые, налоговые, жилищные, кредитные, медицинские и другие льготы семьям с детьми, родителям и детям.
Юридическое, медицинское, психолого-педагогическое и экономическое консультирование, родительский всеобуч, научно практические конференции и конгрессы.
Федеральные, региональные целевые и социальные программы типа "Планирование семьи" и "Дети России" и другие.
В современной России социальной работой с семьями занимаются различные государственные (табл.2.4) и негосударственные (общественные) органы .
Таблица 2.4
Инфраструктура государственной семейной политики
|
Органы власти (управления) |
Наименование структуры, занимающейся вопросами семейной политики |
| Президент РФ |
Совет по вопросам семьи и семейной жизни Советник по делам семьи и семейной поддержки |
| Администрация Президента РФ | Отдел по вопросам семьи и семейной политике |
| Федеральное собрание РФ, Государственная Дума, Совет Федерации |
Комитет по делам семьи, женщин и детей (Государственная
Дума). Совет по вопросам развития региональной семейной политики (Совет Федераций). |
| Правительство РФ |
Министр по делам семьи и семейной политики (без портфеля) Отдел по делам семьи и семейной политики (Аппарат Правительства РФ). Межведомственный совет по делам семьи и семейной политики |
| Федеральные министерства и ведомства | Подразделения, работники, отвечающие за решение проблем жизнедеятельности семьи |
| Региональные органы власти | Комитеты (управления, отделы) по делам семьи и семейной политики в субъектах Федерации |
Особую роль в осуществлении социальной работы с семьями, особенно это актуально в отношении семей многодетных, играют различные общественные объединения, территориальные социальные центры, социальные службы . В современных условиях такие гражданские инициативы во всем мире становятся элементом "социального капитала", без которого не мыслимо эффективное развитие общества и демократического государства.
Общественные объединения служат посредником между государством и населением, вовлечены в общественную деятельность, утверждая активную гражданственность и ответственность людей за собственные судьбы и судьбу России в целом. Актуальность и значимость таких объединений заключается в том, что в настоящее время в России данные организации всё больше становятся вовлечены в различные проекты социальной сферы. Они принимают активное участие в поддержке органов социальной работы и социального обслуживания, а также в иных общественно-полезных делах.
Территориальные общественные объединения могут быть как специализированными:
психолого-педагогические;
экстренной психологической помощи по телефону;
медико-социальной реабилитации лиц с ограниченными возможностями;
социальной реабилитации дезадаптированных детей и подростков;
помощи беженцам и лицам, пострадавшим от стихийных бедствий и межнациональных конфликтов;
социальной помощи несовершеннолетним беременным;
социальные приюты и т.п.;
а также комплексными:
территориальные центры социального обслуживания населения;
центры социальной помощи семье и детям;
общественные организации многодетных семей;
центры дошкольной и внешкольной работы с несовершеннолетними и т.п.
Их основными задачами являются:
Выявление причин и факторов социального неблагополучия конкретных семей, в т.ч. многодетных, и их потребности в социальной помощи.
Определение и предоставление конкретных видов и форм социально-экономических, психолого-социальных, социально-педагогических и иных социальных услуг многодетным семьям, нуждающимся в социальной помощи.
Поддержка многодетных семей в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций.
Социальный патронаж семей, нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке.
Анализ уровня социального обслуживания многодетных семей, прогнозирование их потребности в социальной помощи и подготовки предложений по развитию сферы социальных услуг.
Привлечение различных государственных и неправительственных организаций к решению вопросов социального обслуживания многодетных семей.
Опыт свидетельствует о высокой результативности работы таких центров. Им удается сконцентрировать внимание на таких проблемах, как:
организация в различных формах материальной помощи особо нуждающимся группам населения, содействие их самообеспечению и достижению ими материальной самостоятельности;
оказание разнообразных видов психологической, социально-педагогической, медико-социальной, юридической, реабилитационной, профилактической и иной помощи, широкого комплекса услуг по семейному консультированию и планированию семьи;
осуществление ряда мероприятий по охране прав детей, передаче их на усыновление, под опеку и попечительство;
предоставление информации гражданам об их социально-экономических правах и пр.
Бесспорным достоинством центров является то, что они помогают наладить разнообразные формы социальной работы с учетом интересов и потребностей различных категорий населения, в непосредственном с ними контакте и на наиболее доступном для них территориальном уровне.
Определяющее значение получает принцип содействия самопомощи, означающий, что, предоставляя помощь и услуги, социальные работники должны стимулировать его реализовать потенциал собственных сил и возможностей, восстанавливать свою дееспособность и активное социальное функционирование, опираясь на собственные силы.
Все это позволяет не просто оказывать социальные услуги, а осуществлять качественное, личностно ориентированное обслуживание клиентов, основанное на концепции самопомощи, включении возможностей личности клиента в механизмы социальной защиты. Изучение их деятельности позволит эффективнее ориентироваться в современном социальном пространстве и более эффективно осуществлять профессиональную деятельность социального работника, привлекая к ней гражданские инициативы.
Социальная работа с семьей – это особо организованная деятельность, направленная на малую группу людей, нуждающейся в социальной защите и поддержке из вне. Отличительной особенностью работы с семьей является 2-уровневый характер мер по ее социальной защите.
1 ур.- это деятельность органов образования, здравоохранения, культуры, милиции.
2 ур. – деятельность специалистов системы социальной защиты населения.
Социальная работа с семьей представляет собой многофункциональную деятельность по социальной защите, соц. поддержке, соц. обслуживанию и соц. развитию семьи на государственном и негосударственном уровне.
Деятельностью социальных служб приоритетно охвачены 4 категории семей: многодетные, неполные; малообеспеченные; семьи с неблагоприятным психологическим климатом, конфликтными отношениями; семьи, имеющих членов, ведущих аморальный образ жизни.
С начала 90-х годов в Российской Федерации развивается система учреждений социального обслуживания семьи и детей.
Основные направления реализации социальной помощи включают в себя: создание системы социальных и психологических служб для семьи, женщин и детей, службы охраны здоровья матери и ребенка, улучшение материальных условий жизнедеятельности семьи, поддержку малообеспеченных семей и др.
Социальная работа с семьей имеет многоаспектный характер. Можно отметить, что сегодня нет единых подходов к практике социальной работы с семьей.
Социальные службы помощи семье ведут работу по выявлению семей риска, оказанию помощи и поддержки этим семьям. Службы помощи семье проводят семейные консультации, организуют службы знакомств, сексологические кабинеты, организуют семейные туристические походы, экскурсии, создают центры семейного досуга, клубы молодой семьи.
Службы социальной помощи семье оказывают комплекс социальных услуг, имея в своей структуре отделение по профилактике безнадзорности детей, реабилитационное отделение для детей-инвалидов, отделение срочной экономической помощи и другие подразделения.
Т.о., центры социальной помощи семье являются многопрофильными, многофункциональными по видам оказываемой помощи.
Деятельность центров социальной помощи семье определяется в первую очередь потребностями населения и сложившейся ситуацией. Социальную помощь со стороны государства получают на сегодняшний день только 25 % реально нуждающихся в ней семей и детей. К настоящему времени сформировалась система социального обслуживания семьи, нормативно-правовая база ее деятельности, структура и кадровый состав. Значительно расширяются виды и методы социальной помощи семье и детям.
Существуют различные социальные службы семьи со специфическими задачами, функциями и объектами, ориентированные на решение проблем различных категорий семей. Обычно эти службы создаются какими-то ведомствами.
Например, медико-социальная служба создается при органах здравоохранения, социально-педагогическая служба создается органами образования, учреждениями культуры и спорта, социально-правовая служба создается правоохранительными органами, социально-бытовая служба создается органами торговли.
Технологии социальной работы трактуются как совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для достижения поставленных целей в процессе осуществления социальной работы.
Технологии социальной работы с семьей должны носить опережающий, упреждающий характер. Задача таких технологий (в деятельности государства, социальных институтов) - способствовать не только лечению «социальных болезней», но и их предотвращению.
Технологии социальной работы включают в себя:
Технологии профилактики, в том числе технологию профилактики семейного неблагополучия,
Технологии социальной диагностики,
Социальной экспертизы
Социальльно- экономические технологии;
Технологии коррекции семейных отношений и другие.
В рамках социальной работы с семьей широко используется технология профилактики семейного неблагополучия. В свою очередь, она включает в себя такие технологии как: технология диагностики семейного неблагополучия, технология информационной деятельности, образовательные технологии, технологии психокоррекции и другие.
Технологии диагностики семейного неблагополучия включает в себя: изучение конкретных явлений, процессов, происходящих в семье, условий и факторов социального функционирования семьи. Результатом социальной диагностики должна быть постановка социального диагноза. Социальный диагноз - это исходный материал для принятия конкретных мер по профилактике или помощи семье.
Технология диагностики может включать в себя такие формы как: тренинги, беседы, интервью, тесты, арт-терапия, построение генограммы семьи которые позволяют специалисту понять суть назревающей семейной проблемы и принять необходимые превентивные меры по ее разрешению.
Диагностическая деятельность должна помочь клиентам осознать и признать необходимость изменения их семейных взаимоотношений, укоренить мотивацию для длительной, терпеливой и сложной работы, направленной на преодоление собственных нежелательных стереотипов.
Технология информационной деятельности подразумевает деятельность по информированию клиентов всех категорий о семейных проблемах, разъяснительную работу с ними. Специалист по социальной работе в процессе своей профессиональной деятельности по профилактике семейного неблагополучия рассказывает клиентам о приемах предотвращения сложных ситуаций в семье, о методах разрешения споров, о воспитании детей и другом.
Технология психокоррекции как вид технологии профилактики семейного неблагополучия включает в себя следующие методы работы специалиста с семьями-клиентами:
Детско-родительские группы, в которых происходит взаимодействие детей и родителей в процессе какой-либо деятельности. Это возможность их сближения, совместного времяпрепровождения, содействует взаимопониманию между ними.
Арт-терапия – это метод психокоррекции, который позволяет по рисункам детей и родителей выявить какую-либо проблему и провести коррекционную работу по данной проблеме.
Тренинги позволяют выявить суть проблемы, спрогнозировать дальнейшее развитие ситуации, произвести коррекцию через взаимодействие со специалистами и другими людьми в тренинговых группах.
Образовательные технологии содержат в себе такие компоненты как: подготовка молодежи к семейной жизни, путем включения в учебные планы образовательных учреждений таких предметов как семьеведение, психология семьи и другие, кроме того, существует огромный выбор специализированной литературы по семейной проблематике, беседы со специалистами.
Таким образом, можно сказать, что на современном этапе развития технологий социальной работы с семьей используются все вышеперечисленные технологии. Они могут использоваться как отдельно, так и в совокупности – это зависит от конкретного случая.
Анализ социальной действительности и выбор технологий, адекватных объективному положению дел, имеют прямое отношение к содержанию и организации социальной работы с семьей в учреждениях социальной защиты семьи.
Изменения, которые происходят в России в политической и экономической жизни не могут не влиять на социальные процессы в обществе, в том числе на положение семьи.
В семье находят отражение все социальные проблемы, характерные для современного общества, поэтому к ней в той или иной мере применимы все виды технологий социальной работы - направленные на социальную реабилитацию инвалидов, оказывающие помощь малообеспеченным, женщинам, военнослужащим и так далее. Существуют также специфические технологии, предназначенные для оказания помощи семье как таковой.
На сегодняшний день актуальность технологического подхода в социальной работе обусловлена тем, что для решения проблем семьи необходимы конкретные алгоритмы деятельности специалистов.
В последние годы возникают новые категории таких семей: семьи безработных; семьи военнослужащих-контрактников; семьи, проживающие в неблагополучных регионах; семьи, члены которых работают на предприятиях и в учреждениях, месяцами, не выплачивающих заработную плату. Эти семьи особенно подвержены влиянию негативных факторов, которые влекут за собой ухудшение положения семьи.
1) информационная функция:
· сбор важнейшей информации о различных семьях в обслуживаемом регионе, их потребностях и проблемах;
· передача полученных сведений инстанциям и ведомствам, которые способны оказать помощь семье.
2) диспетчерская функция: направление семьи или ее члена к нужному специалисту или в социальную структуру;
3) подготовка документов:
· формирование необходимой документации;
· содействие в написании заявлений и других документов отдельным членам семьи;
4) посредническая функция:
· организация связи между семьей и необходимыми структурами или специалистами;
· установление контактов между ними;
5) контроль: получение сведений о предоставленной семье помощи и об ее эффективности;
6) социальный сервис:
· предоставление семье разного рода пособий (денег, медикаментов, продуктов, одежды, билетов, путевок и т.д.);
· оказание помощи на дому, выполнение разовых поручений.
Исходя из этого социальный работник призван выполнять следующие функции Социальная работа / под ред. Басова Н. Ф. -- М.: Дашков и К, 2013 г. -- С. 61. :
· диагностическую (изучение особенностей семьи, выявление ее потенциалов);
· охранно-защитную (правовая поддержка семьи, обеспечение ее социальных гарантий, создание условий для реализации ее прав и свобод);
· организационно-коммуникативную (организация общения, инициирование совместной деятельности, совместного досуга, творчества);
· социально-психолого-педагогическую (психолого-педагогическое просвещение членов семьи, оказание неотложной психологической помощи, профилактическая поддержка);
· прогностическую (моделирование ситуаций и разработка определенных программ адресной помощи);
· координационную (установление и поддержание связей, объединение усилий департаментов помощи семье и детству, отделов семейного неблагополучия органов внутренних дел, социальных педагогов образовательных учреждений, реабилитационных центров и служб);
· органов внутренних дел, социальных педагогов образовательных учреждений, реабилитационных центров и служб.
Социальная работа с молодыми семьями.
Большинство молодых людей в начале своей семейной жизни сталкиваются с проблемами, о которых они, возможно, раньше слышали, но не думали, что им придется их решать. Молодая семья в современных условиях не всегда самостоятельно способна выйти из сложных жизненных ситуаций, она нуждается в помощи со стороны. Такую помощь могут оказать службы социальной защиты и специалист социальной работы, способствуя восстановлению статуса и роли молодой семьи посредством применения технологий социальной работы.
Стабильная благополучная семья может функционировать только при определенной подготовке молодых людей к совместной семейной жизни. Усилия специалистов социальной работы должны быть направлены на восстановление статуса и роли молодой семьи как института первичной социализации человека. Именно на это должны быть направлены действия всех социальных служб и специалистов, работающих с молодыми семьями.
Задача социального работника - способствовать созданию в семье ощущения безопасности, он должен быть твердо убежден в правильности своих действий, быть способным четко изложить свои цели клиентам, с которыми собирается работать. В обязанности специалиста социальной работы при работе с молодыми семьями входит Болдина М. А. Технологии социальной работы с молодыми семьями // социально-экономические явления и процессы. - 2013. - № 5. - С. 261-266.:
· подготовка молодежи к вступлению в брак;
· консультирование вступающих в брак по вопросам их совместимости в будущей семейной жизни;
· проведение социологического исследования молодых семей в Российской Федерации;
· организация мониторинга деятельности региональных и муниципальных общественных объединений и клубов;
· участие в организации и проведение семинаров, конференций по вопросам молодой семьи и фестивалей молодых семей в субъектах РФ;
· разработка и распространение информационных материалов в помощь молодой семье.
Социальная работа с неполными семьями.
Монородительская, или неполная семья состоит из одинокой матери (одинокого отца) с ребенком (детьми); разведенной женщины (разведенного мужчины) с ребенком (детьми); вдовы (вдовца) с ребенком или детьми. Очевидно, что неполные семьи больше подвержены воздействию негативных факторов. В подобных семьях роли и функции обоих родителей вынужден выполнять один. В норме семье присущи определенные функции: репродуктивная, воспитательная, хозяйственно-бытовая, экономическая, досуговая, социально-статусная.
В неполных семьях эти функции могут искажаться, что сказывается на статусе членов семьи, процессе социализации ребенка, формировании системы его ценностей, мировоззрения. Одной из проблем в таких семьях является одиночество, потенциально ему подвержены все ее члены.
Социальная работа с монородительской семьей - это помощь семье со стороны социума, государства в целом посредством законодательства и нормативных актов, обеспечивающих социальную защиту и адаптацию института семьи и отдельных групп населения.
Назовем основные формы государственной помощи неполным семьям:
· социальный патронаж;
· предоставление временного приюта;
· социальное обслуживание в стационарах;
· материальная помощь;
· организация дневного пребывания в учреждениях социального обслуживания семей;
· консультативная помощь;
· реабилитационные услуги.
Государственные службы, оказывающие помощь неполным семьям в решении их проблем:
· Суд: рассматривает дела о разводе, передаче ребенка на воспитание одному из родителей, разделе имущества, лишении родительских прав. Также оказывает помощь по взысканию алиментов с отца (матери) ребенка.
· Территориальные правоохранительные органы: выявляют и работают с семьями, которым присущи отклонения от правовых норм, насилие над детьми, готовят документы о лишении родительских прав и т.д.;
· Комитет по социальной защите при местном органе власти. В лице инспектора по охране детства участвует в подготовке дел о лишении родительских прав и выходит с исками в суд, разрабатывает предложения о том, с кем необходимо оставить ребенка при оформлении развода, помогает разведенным родителям принять решение о характере участия в воспитании детей;
· Территориальные органы социальной защиты населения: оказывают содействие в оформлении пособий на детей, пенсий, а также предоставляют информацию о льготах;
· Службы психологической помощи населению: предоставляют психотерапевтические и консультационные услуги одиноким родителям в решении их педагогических и личностных проблем;
· Службы занятости: содействуют в поисках подходящего места работы для одиноких родителей, в том числе с особым графиком.
Социальная работа с многодетными семьями.
Социальная работа с многодетными семьями направлена на решение повседневных семейных проблем, укрепление и развитие позитивных семейных отношений, восстановление внутренних ресурсов, стабилизацию достигнутых положительных результатов в социально-экономическом положении и ориентации на реализацию социализирующего потенциала.
Социальная работа с многодетной семьей имеет своей целью улучшение ее благосостояния и обеспечение ее функционирования в интересах общества. И хотя в последние годы таких семей в Российской Федерации становится меньше, их проблемы обостряются. Социальная работа с данной категорией семей предполагает:
· материальную поддержку;
· помощь в преодолении иждивенческих жизненных установок,
· овладении приемами услуг (домашний парикмахер, швея, массажист, и т. д.);
· повышение уровня правовой грамотности, ознакомление с содержанием нормативно-правовых документов для получения декларированных льгот;
· минимизация чувства одиночества, забытости, непохожести;
· обмен опытом организации внутрисемейной жизни;
· расширение круга общения;
· психолого-педагогическое просвещение;
· помощь в профориентации и трудоустройства членов семьи.
Перечислим различные учреждения и службы, оказывающие практическую помощь многодетным семьям.
· Местные социальные службы: получают информацию о нуждах и потребностях семей;
· Учреждения здравоохранения: оказывают практическую медицинскую помощь;
· Различные детские и юношеские организации: организуют досуг и отдых детей из многодетных семей;
· Центры занятости населения: оказывают содействие по трудоустройству многодетных родителей и предоставляют их детям возможность работать не полный рабочий день в период учебы или во время летних каникул.
Социальная работа с семьями с неблагоприятным психологическим микроклиматом, конфликтными отношениями, педагогической несостоятельностью родителей.
Принципы работы с неблагополучными семьями:
1) неиспользование обвинений и упреков, пусть даже вполне заслуженных; вместо этого -- социальная защита, создание уверенности в возможности выхода из кризиса;
2) индивидуальный подход: решение конкретных проблем конкретной семьи и ребенка в реальных жизненных условиях и местах их пребывания;
3) постоянный контакт с семьей;
4) доверительные отношения между социальным работником и всеми членами неблагополучной семьи;
5) построение отношений с семьей на деловой основе с применением таких методов, как контракт, план;
6) уважение норм и ценностей членов семьи;
7) ориентация на развитие, основываясь на позитивном потенциале семьи, ее способности к самопомощи;
8) использование широкого спектра методов и подходов в работе специалистов.
Этапы работы с неблагополучной семьей:
· знакомство;
· вхождение в семью;
· изучение семьи;
· анализ полученной информации;
· коррекция, восстановление отношений внутри семьи;
· выход из семьи.
Главная цель работы с родителями - устранение недостатков семейного воспитания, профилактика и коррекция дисгармоничных семейных отношений.
Задачи работы с родителями:
· информационно-просветительская работа: объяснение влияния типа семейного воспитания и супружеских отношений на развитие отрицательных отклонений в поведении детей. Работа осуществляется как на федеральном/региональном уровнях, так и на уровне общеобразовательных учреждений. Формами такой работы являются тематические родительские собрания с привлечением специалистов, беседы, семинары, лекции и т.д.;
· диагностическая работа: диагностика установок родителей по отношению к своей семье и детям, типа семейного воспитания. Результаты позволяют получить сведения о возможных отклонениях в системе семейного воспитания, выявлять область возможных проблем в тех семьях, где дисбаланс еще не наступил, но уже имеются негативные тенденции. Работа проводится групповым или индивидуальным методом с использованием тест-опросников;
· коррекционная работа: восстановление нормальных взаимоотношений между ее членами и исправление имеющихся отклонений в семейном воспитании. Формы проведения коррекционной работы весьма разнообразны: совместная групповая психотерапия детей и родителей, групповая семейная психотерапия, индивидуальная психо-терапевтическая работа с отдельной семьей или отдельным ее членом.
Таким образом, работа специалистов по социальной работе с семьей с неблагоприятным психологическим микроклиматом, конфликтными отношениями, педагогической несостоятельностью родителей, должна быть ориентирована на реализацию комплекса мер по раннему выявлению и профилактике конфликтности и семейного неблагополучия. Также данная работа включает в себя деятельность по созданию условий социальной реабилитации кризисных семей, коррекции сложившейся семейной ситуации.
